Pritaikytas el. parduotuvėms
Išsamus Jūsų e-komercijos klientų kelionės auditas
Detaliai išanalizuosiu e-komercijos klientų kelionę ir išskirsiu ką jūsų el. prekybos kanale galima patobulinti. Šis tyrimas – geras pasirinkimas verslui, norinčiam žinoti ilgalaikius tikslus ir turėti užtikrintą viziją keliems metams į priekį. Išsamus el. prekybos auditas susideda iš trijų dalių (galima rinktis ir vieną, kuri jums aktualiausia):
- Reklamos kanalų efektyvumas (ROAS)
- El. parduotuvės patogumas (UX)
- Subalansuota rodiklių matavimo sistema (KPI’s)
Verslo pasaulyje dirbu ne vienerius metus, tad prie visų procesų, įvairiausių problemų sprendimo, projektų įgyvendinimo prisiliečiau tiesiogiai. Viskas, ką kalbėsiu ir pasiūlysiu, bus orientuota į konkrečius darbus, kuriuos įgyvendinti padės Jūsų komanda, tad reikės ir stipraus jūsų įsitraukimo.
Galutiniame etape jūs gausite prioretizuotą darbų sąrašą. Jį pristatysiu, paaiškinsiu bei atsakysiu į visus rūpimus klausimus. Taip pat konsultuosiu ir darbų įgyvendinimo procese, kad viskas būtų įgyvendinta maksimaliai tiksliai.
REKLAMOS EFEKTYVINIMAS
Reklamos kanalų auditas
Patikrinsiu Google Analytics nustatymus ir saugomų duomenų kokybę. Išnagrinėsiu jūsų, konkurentų bei pasaulinio lygio žaidėjų reklamos kanalų strategijas ir taikomas taktikas, peržiūrėsiu reklamos kanalus ir juose naudojamą praktiką, sudėliosiu pirkėjo kelionę atitinkamuose reklamos kanaluose.
- Padidinsite pardavimus arba sutaupysite efektyvinant reklamą
- Sužinosite reklamos kanalų taktikas, kurių iki šiol nenaudojote
- Pritaikysite gerąją praktiką reklamos kanaluose
- Pradėsite rinkti tikslius duomenis Google Analytics sistemoje, kuriais galėsite vadovautis
- Suprasite, kas yra jūsų pagrindinis reklamos kanalas, o kurie yra pagalbiniai
- Sužinosite, kurie reklamos kanalai jums svarbiausi ilgalaikiame laikotarpyje
- Sužinosite, kurie reklamos kanalai jums svarbiausi ilgalaikiame laikotarpyje
- Sužinosite, kokią funkciją kiekvienas reklamos kanalas atlieka pirkėjo kelionėje
Konversijos rodiklio gerinimas
El. parduotuvės patogumo (UX) auditas
Naudodamasis mūsų sukurtu keturių žingsnių modeliu išsiaiškinsiu, ką iš tiesų patiria klientas naršydamas Jūsų el. parduotuvėje. Jums belieka eliminuoti kliūtis, trukdančias parduoti.
- Pagerinsite konversijos rodiklį
- Augs vartotojų pasitenkinimas naudojantis Jūsų el. parduotuve
- Pagerės vartotojų požiūris Jūsų el. parduotuvės atžvilgiu
- Didės sugrįžtančių klientų skaičiaus augimas
- Sumažės klientų aptarnavimo serviso apkrova
- Turėsite aiškų darbų planą el. parduotuvės tobulinimui
Kliento kelionės vertinimas
Rodiklių lentelė
Sužinojęs jūsų verslo tikslus, peržiūrėsiu, kokius rodiklius el. prekyboje jūs matuojate šiuo metu, ir remdamasis patirtimi sudėliosiu pagrindinių rodiklių (angl. KPI’s) lentelę, kuri susidarys iš ±23 punktų, leisiančių stebėti, kaip jums sekasi optimizuoti e-komercijos klientų kelionę ir siekti el. prekybos tikslų.
- Galėsite tiksliai įvertinti dabartinius rezultatus
- Žinosite, kas lemia, jog el. prekybos rezultatai auga arba krenta
- Žinosite, kas yra kiekvieno rodiklio savininkas ir kas atsakingas už rezultatą
- Gebėsite identifikuoti strategines vietas, kurios el. prekybos kanale reikalauja daugiau dėmesio
Apie mane
Kas yra Simas Šarmavičius?
Simas yra el. prekybos strategas, aštuonerius metus vadovavęs GERA DOVANA el. prekybai Lenkijos, Lietuvos ir Latvijos rinkose. PASIUTUS LAPĖ el. prekybos platformos architektas. Vilniaus universiteto Verslo mokyklos partnerystės docentas ir ISM universiteto lektorius. Kviestinis svečias, skaitęs pranešimus tokiose organizacijose kaip Verslo žinios, LiMA, SEB, Tesonet. El. prekybos verslo konsultantas, dirbęs su tokiais prekių ženklais kaip Kavos draugas, Audimas, Vaga ir kitais. Simas dirba su smulkaus, vidutinio dydžio Lietuvos įmonėmis, padeda joms augti vietinėse ir užsienio rinkose.
Jums įdomu?Štai nuo ko pradėsime!
Susitikimo bei pasiūlymo pateikimo. Susitikus aptarsime jūsų lūkesčius, pasikalbėsime apie suvokiamas el. parduotuvės problemas. Tuomet pateiksiu specialų, Jūsų el. parduotuvei paruoštą pasiūlymą.